클루지란 어떤 문제에 대한 서툴거나 세련되지 않은(그러나 놀라울 만큼 효과적인) 해결책을 뜻한다.
책에서 소개할때 어렸을 때 너무 재미있게 봤던 미국 드라마(미드) "맥가이버"의 사례가 그런 클루지를 사용하는 사례로 나온다. 클루지란 용어 자체가 어려운 느낌인데 맥가이버 얘기를 하니 바로 이해가 되었다.
책은 인지 과학 측면에서 인간의 뇌(합리적 의사 판단과 행동을 할 것이라고 추정하는)가 그렇게 합리적으로 진화하지 못했다는 점, 만물의 영장임에도 신체적이던 심리학적이로든 불완전한 '오류'가 존재한다는 점을 강조한다.
라이프해커 '자청'이 책의 추천사도 쓰기도 했지만, 본인의 인생에서 이 책의 영향력이 가장 크다고 했던 책이다.
즉 불완전하고 모순적인 우리 인간의 뇌를 어떻게 하면 더 나은 결정, 더 나은 나로 만들수 있을까를 고민할때
이런 클루지를 극복해야만 한다는 점이다. 인간의 근본적인 속성에 대해서 알게 되고, 오류를 인정할 수 있게 되면
더 나은 나를 설계하는게 가능하지 않을까? 이런 측면에서 앞에 읽었던 '생각에 관한 생각'과 어느정도 상통하는 부분도 있는것 같다.
책의 내용을 장별로 살펴 보면 다음과 같다.
kluge 1. 맥락과 기억 모든 클루지의 어머니여, 인지적 악몽의 원흉이여!
우리의 기억은 컴퓨터와 같이 완벽하지 않으며 맥락을 통해 기억한다는 것. 즉, 우리는 최근에 일어났던 일, 과거 유사한 경험에서 있었던 일, 자주 일어났던 일 등을 통해 기억을 불러낸다. 결국 우리는 정확한 것보다는 신속하게 기억을 호출하는 방향으로 진화된 것이다.
kluge 2. 오염된 신념 속아 넘어가도록 타고난 사람들
인간의 신념은 사실을 바탕으로 이루어진 것이 아니라 자신의 경험이나, 친숙함 등을 통해서 이루어진다는 것이다. 상대방의 외모에 기초한 판단 등이 대표적인 예.
kluge 3. 선택과 결정 진화의 덫에 걸린 호모 이코노미쿠스
우리의 뇌는 효용과 가치를 상대적으로, 그리고 막연하게 결정한다. 예를들어.. 우리가 10만 원을 주고 A라는 보다 재미없다고 생각하는 뮤지컬을 예매하고, 5만 원을 주고 B라는 보다 재미있다고 생각하는 뮤지컬을 예매했다고 하자. 그런데 나중에 알고 보니 실수로 같은 날, 같은 시간으로 예매를 했다면.. 대부분의 사람들은 보다 재미없다고 생각하는 A 뮤지컬 관람을 선택한다고 한다. 왜? 돈 아까우니까..
kluge 4. 언어의 비밀 언어, 커뮤니케이션을 방해하다
인간의 언어는 대단한 것처럼 보이지만 발음부터 문장 형성에까지 결함이 많다. 예로..."나는 커피를 마시며 책을 읽는 여자를 바라보는 남자를 관찰하였다"라는 문장에서 커피를 마시는 사람이 '나'인지, '여자'인지, '남자'인지가 불분명한 것처럼 말이다.
kluge 5. 위험한 행복 무엇이 정말로 우리를 행복하게 하는가?
행복이 무엇인지 정의하기는 어렵지만 모두 행복을 추구한다. 하지만 인간은 단기적인 쾌락에 집착한다. 마치 건강함을 추구하면서 자기 전에 라면을 끓여 먹는 것처럼..
kluge 6. 심리적 붕괴 마음이 언제나 정상 작동하리라는 보장은 어디에도 없다
모든 생명체의 진화는 생존에 초점이 맞춰져 있다고 해도 지나치지 않을텐데, 사람들이 심리적으로 무너지는 것(정신분열, 우울증 등)이 생존에 유리할리는 없다. 또한 중요한 순간에도 다른 생각을 하는 것 또한 생존에 불리할 텐데 우리는 종종 정신을 다른 곳에 두곤 한다.
epilogue. 13가지 제안 우리들의 세계를 현명하게 만드는 법
책에서는 다음과 같은 클루지를 이겨내는 방법 13가지를 제안한다.
1. 대안이 되는 가설들을 되도록 함께 고려하라
2. 문제의 틀을 다시 짜고 질문을 재구성하라
3. 상관관계가 곧 인과관계가 아님을 명심하라 (발의 크기가 지능의 수준과 대략적으로 일치하는 건 모수에 신생아가 포함되어 있기 때문)
4. 여러분이 가진 표본의 크기를 결코 잊지 말라
5. 자신의 충동을 미리 예상하고 앞서 결정하라 (오디세이가 사이렌의 유혹을 이겨내기 위해 자신을 몸을 묶어 둔 것과 같이..)
6. 막연히 목표만 정하지 말고 조건 계획을 세워라
7. 피로하거나 마음이 산란할 때는 되도록 중요한 결정을 내리지 말라
8. 언제나 이익과 비용을 비교 평가하라
9. 누군가가 여러분의 결정을 지켜보고 있다고 상상하라
10. 자신에게 거리를 두어라
11. 생생한 것, 개인적인 것, 일화적인 것을 경계하라
12. 우물을 파되 한 우물을 파라
13. 합리적이 되려고 노력하라
