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설득의 심리학 1(리커버 에디션)
5.0
  • 조회 400
  • 작성일 2022-10-27
  • 작성자 문규진
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책의 제목만 봤을 때에는 사람들을 설득하는 기술들이 나열되어 있을 것 같았는데
읽다 보면 내가 왜 그동안 사람들에게, (특히 마케터들) 설득을 잘 당했는지 알 수 있는 책이다.
물론 그 심리적 반응들은 너무나 자연스러운 현상으로,
타인을 설득할 수 있는 내용이기도 하다.

그 내용은 총 6가지 원칙과 1가지의 기술(이랄까)을 통해
사람들의 심리적 반응에 대해 설명하고 있다.

-상호성의 원칙
-일관성의 원칙
-사회적 증거의 원칙
-호감의 원칙
-권위의 원칙
-희귀성의 원칙

- 지름길 원칙을 사수하라

각 원칙별로 사례를 통해 어떻게 사람들이 심리적 반응을 보여 설득을 당했는지,
그렇게 설득을 당하지 않으려면 어떻게 해야하는지 기술되어 있고
친절하게 챕터별로 요약된 내용과 다시한번 그 사례에 대해 생각해 볼 수 있는 문제들이 준비되어 있다.
비록 설득을 잘 당하는 사람이었지만 어떻게 하면 회피 할 수 있는지, 방어할 수 있는지 알려주고자 하는 의지를 엿볼 수 있다.
하지만 이 설득의 반응은 마케팅 기법에서 활용하기 좋은 내용이기도 하다.
어떻게 사람들의 마음을 움직여 원하는 곳(소비)으로 이끌어 낼 수 있는지 응용할 수 있는 내용들이다
물론 해당 내용들은 보편적인 사람들에 대한 내용으로 내가 거기에 해당될 수 도 아닐 수도 있다.
다만 내가 만약 거절을 못해서, 여기 어느 하나에 해당되는 것으로 인해 손해를 보고 있는등의 불편함이 있다면
어느정도 해소하는데 도움이 되는 기초는 될 수 있지 않을까 조심스레 생각해 본다.

해당 사례들을 읽다보면 사람들의 본능이 어쩌면 너무 귀엽고 순진하게 까지 느껴지는데,
결국 타인과 소통을 하는 사람들의 그 모습들이 사실은 너무 본능적이고 당연한 것이라는걸 알게된다
후반부에 잔인하게 느껴지는 사례도 있긴 하지만, 읽어보면 인간의 본질이 나약하다는 것 또한 알게 될 수 있을 것이다
하지만 그 나약함은 창피한것도 아니니 자신을 돌아고보고 타인을 생각하며
좀 더 건강하게 살 수 있는 방법을 모색하는데 도움이 되길 바란다.

이 책에서 조금 아쉬운 점은 중간중간 편지들 , 실제 사례들이 삽입되어 있는데 가독성이 떨어진다는 것

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