가정에서의 가족들 특히 사춘기 아이들과의 말투, 회사에서 동료들과 또는 민원인들과의 사이에서 좀더 부드러운 관계를 유지하고 싶어서 이책을 선택해 봤다
1장: 상대방의 호감을 얻는 말투
• 직선적인 표현 대신 부드럽고 간접적인 표현을 사용하는 것이 핵심이다

2장: 어디에서나 돋보이는 말투
• 부정적 표현 대신 적극적이고 미래 지향적인 긍정의 언어를 사용한다

3장: 감정 소모를 줄여주는 말투
• 직접적 비난을 피하면서도 자신의 감정을 전할 수 있는 방법을 제안한다

4장: 설득이 쉬워지는 말투
• 상대방이 얻을 수 있는 이득을 먼저 제시하고, 질문을 통한 동의 유도가 효과적이다

5장: 자존감이 오르는 말투
• 자신을 긍정적으로 표현하고, 부정적인 자기표현을 바꿀 것을 강조

책이 전하는 메시지와 효과
• 말투는 내용보다 더 강력한 인상을 남긴다는 메시지가 반복된다
“내용은 머리에 닿지만, 말투는 가슴에 닿는다.” .
• 말투는 기술이 아니라 습관입니다. 훈련과 반복을 통해 조금씩 바뀔 수 있다
“말투는 하루아침에 바뀌지 않지만, 하루하루 바꿔갈 수 있다.” .
• 일상 모든 관계에 적용 가능한 팁들이 담겨 있습니다: 직장, 가족, 연인, 친구 등 다양한 상황별 예시를 통해 실질적인 도움을 받을 수 있다
• “말투 하나의 변화로 주변 반응이 확 달라졌다”는 실용성과 즉효성을 긍정적으로 평가하는 의견이 많다
• 구체적인 사례와 조언이 풍부해 읽고 바로 실생활에 적용할 수 있다는 점도 큰 장점으로 꼽힘 .
• 다만, 기술 중심적 접근에 집중돼 있어 진정성 면에서 부족하다는 지적도 간헐적 있다
요약하면
1장부드럽고 간접적인 말투로 호감 얻기2장긍정적이고 미래 지향적인 표현으로 돋보이기3장감정 소모 줄이는 말투로 갈등 완화4장설득력 있는 표현, 질문 활용하기5장긍정적인 자기표현으로 자존감 회복하기
말투 하나의 변화가 관계와 삶에 얼마나 큰 차이를 만들어낼 수 있는지, 이 책을 통해 간접 체험해볼 수 있어요. 따뜻하면서도 현실적인 조언이 가득한 책이라 주변에 추천하고 싶다.