사람은 누구나 인정 욕구가 있다. 그리고 특히 사회화에서는 이것이 큰 동기부여로 작용하며, 심지어 이에 지배를 받기도 한다.
이 책은 삶에서 감정적으로 맺어지는 인간의 본질적 관계보다는, 반대로 사회에서 활용하기 유용한 피상적인 관계에 대한 이야기를 하고
있는데 이 책의 핵심 메시지는 아래 내용이다.

타인의 중요한 사람이 되었다는 느낌을 주면서 사회적 지위를 높여줄 것
어떻게 보면 당연한 것 같은 애기, 비슷한 애기만 하는 것 처럼 보일 수도 있지만 평소 사회생활을 하면서 반드시
필요한 중요한 메시지이다. 알면서도 안하고 좋은 사람을 놓친다. 모든 사람에게 이런 에너지를 쏟는 일이 어렵겠지만, 최소한 사회 생활에서 중요한 사람들의 마음을 다루고 움직이기 위해 핵심적인 메세지를 잊지 않고 인간관계의 고수가 되도록 노력 해보자.

한번 읽고 끝 낼 책은 아니다. 반복해서 읽고 정독 하며 내 것으로 만들어야 하고 이 책은 행동에 관한 책이다. 책 내용을 행동으로 옮기고 실천해야 한 할 것 같다.

[사람을 다루는 기본 방법]
1.비판하거나, 비난하거나, 불편하지 마라.
2.솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.
3.다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러 일으켜라.
이 책은 인간관계를 위한 여럿 지침이 나오지만 그중에서 이 세가지만 얻어도 큰 성공인 듯하다.

[책 속의 문장들]
인간의 본성의 가장 깊은 충동은 '중요한 사람이 되고픈 욕망' 이라고 말한다.
부하 직원들에게 열의를 불러일으키는 능력이 제가 가진 최고의 자산이라고 생각하고 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 |끌어내는 방법은 인정과 격려 상관의 비판만큼 야망을 죽이는 건 없다.

사람을 다루는 기본 방법
비판하거나, 비난하거나, 불편하지 말라.
솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.
다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

ㅁ 어디서든 환영받는 사람이 되는 방법
1) 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.
2) 웃어라. 미소 지어라.
3) 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.
4) 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기 하도록 만들어라.
5) 다른 사람 관심에 맞쳐 이야기 하라.
6) 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.

ㅁ 기분상하거나 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법
1) 칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라.
2) 사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라.
3) 다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기 하라.
4) 직접 명령을 내리기 보다 질문을 하라.
5) 다른 사람의 체면을 세워 주어라.
6) 진심을 인정하고 칭찬을 아끼지 말라.
7) 기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라.
8) 격려하라. 고쳐주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라. 다른 사람이 해 주었으면 하는 일은
쉬운 일처럼 보이게 만들어라

ㅁ 사람을 설득하는 12가지 방법
1) 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
2) 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라.
3) 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.
4) 우호적으로 시작하라.
5) 다른 사람들로 하여금 당장 네 라고 말하게 하라.
6) 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.
7) 다른 사람으로 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.
8) 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라.
9) 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라.
10) 고상한 동기에 호소하라.
11) 당신의 생각을 극대화 하라
12) 도전 의욕을 불러 일으켜라.

ㅁ 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결
1) 잔소리 하지 마라.
2) 배우자를 바꾸려 들지 마라.
3) 비판하지 마라.
4) 진심으로 칭찬해 주어라.
5) 작은 관심을 보여라.
6) 예의를 차려라.
7) 결혼에 대해 지속적으로 공부하라.