회사 내 관리자와 주니어 직원의 중간에 위치한 나는 중재 역할이 필요한 경우가 많다.
하지만 오래된 연차로 인하여 나의 생각에 맞지 않은 일이 발생할 때 지나치게 공격
적이거나 또는 서로 좋은 게 좋은거지 하며 지나치게 눈치를 보는 식으로 넘어가는 경우가
종종 있는 것 같다.

대화의 기술이라는 책은 여러 상황에서 어떤 방식으로 대화를 해야 하는지 또한 공격적이지 않으면서
나의 의사를 단호하게 표현하는 방법을 여러 사례를 통해서 이해하기 쉽게 알려주는 책이다.

사회생활을 하다 보면 사람 좋게 넘어가면 너무 무른 사람이 되어 동네 북으로 전락 되는 거 같고
또한 나를 방어하기 위해 단호하게 대처한다는 것이 지나치게 공격적으로 표현되어 분위기가
좋지 않고 타인이 나를 대하기 어렵게 만들게 되는 게 되는 내가 원치 않은 방향으로
상황이 흘러가는 문제가 자주 발생한다.

이럴 때 가장 훌륭한 방법은 부드러우면서도 단호하게 내 입장을 확고히 하는 것이다.

그래서 사회에 나와 관련 있는 사람들과 관계도 해치지 않고 나의 마음도 다치지 않기 해서
나는 어떤 어투를 취해야 하고 어떤 에티튜드, 표정을 취해야 하는 지에 대해서 참고가 될만한
내용이 꽤 많았다.

여러 사례를 수동적, 공격적, 단호한 말투로 소개했는데... 나는 수동적인 적이 많지만
또 갑자기 나의 업무 경험과 너무 맞지 않고 벽에 대고 대화하는 같은 느낌이 들 때는
단호함을 넘어서서 공격적으로 변하는 극과 극을 달리는 나를 보며 부드러우면서도
단호한 대화의 기술을 습득해야겠다고 느꼈다.

최근 회사 생활을 수행함에 있어 연차와 위치에 비해 내가 취해야 할 태도에 대해서 고민이 많았는데
대화의 기술이라는 책은 내가 아주 조금이라도 부드러운 카리스마를 갖추기 위해 참고가 될 만했다.

이 책은 엄청난 베스트셀러인데 이유가 있다고 생각이 들었다.
어느 정도 분량이 꽤 되는 책인데도 불구하고 가독성이 높은 편이었다.

책은 잘 읽히는 책이 최고인데 내용까지 도움이 될만한 해서 나에게는 가장 적절한 책이었고
차후에 동료나 가족에게 권장하고 싶은 책이었다.